MODELO IBEROAMERICANO

FUNDIBEQ

El    Modelo    Iberoamericano    de    Excelencia    en    la    Gestión    es    creado    por FUNDIBEQ  (Fundación  Iberoamericana para  la  Gestión  de  la  Calidad)  en  1999.

Es  una  organización sin ánimo de lucro, apoyada y  constituida por  una  serie  de  organizaciones privadas y públicas,  que  está  promoviendo y desarrollando la  gestión global de  la  calidad en el ámbito  iberoamericano. 

La asociación es constituida el 18 de marzo de  1998  e  integra  la  experiencia  de  otros  países  con  los desarrollos  actuales  en  la implantación de  modelos  y  sistemas  de  excelencia  para conseguir  que  sus  miembros mejoren  su  competitividad  y consoliden  su  posición competitiva internacional.

                                        Ventajas 

Si  un país iberoamericano no dispone  de un modelo propio, puede  adoptar éste como suyo.

El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión  puede ser el nexo común entre organizaciones  iberoamericanas con experiencias exitosas en la implantación de modelos de excelencia en la gestión

Introduce la  auto evaluación  como un método  que, en el menor tiempo y con el menor coste, introduce a la organización en un sistema de mejora continua 

Homogeneiza las características y los niveles de desarrollo e implantación de las entidades evaluadoras de la conformidad y sistemas de premios y reconocimientos y centros de estudio, asociaciones, fundaciones, etc.

                       Añadir valor a los clientes

      Ecliente es  el  árbitro  final  de  la  calidad del producto y  del  servicio, así  como de  la fidelidad del cliente. El mejor modo de optimizar la fidelidad y retención del cliente es mediante  una  orientación  clara  hacia  las necesidades de los clientes actuales y potenciales. Beneficios significativos:   
      Mejor comprensión de lo que aporta valor al cliente. Éxito a largo plazo. 

           Liderar con visión, inspiración e integridad 

El  comportamiento  de  los  líderes  de  una  organización  suscita  en  ella  claridad  y unidad  en  los  objetivos,  así  como  un  entorno  que  permite  a  la  organización y  las personas que la integran alcanzar la excelencia. Beneficios significativos: 

• Máximo nivel de compromiso y efectividad de las personas.
• Clara sensación de liderazgo.
• Alineación  y    despliegue  de    todas    las    actividades  de    modo    estructurado  y     sistemático.